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Política de envío
1. Preparación de pedidos
En Tres de Bastos preparamos cada pedido con cuidado y atención al detalle.
Los pedidos se preparan y envían en un plazo estimado de 24 a 72 horas laborables desde la confirmación de la compra.
2. Envío y entrega
Actualmente realizamos envíos dentro de España.
El plazo estimado de entrega es de 2 a 4 días laborables desde el momento del envío, dependiendo de la ubicación y del servicio de mensajería.
Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con la confirmación y número de seguimiento.
3. Gastos de envío
Durante el lanzamiento, el envío está incluido en el precio del producto.
En el futuro, los gastos de envío se indicarán claramente antes de finalizar la compra.
4. Incidencias en el envío
Si tu pedido sufre algún retraso o incidencia, puedes escribirnos a:
Estaremos encantados de ayudarte.
5. Entregas fallidas
Si el transportista no puede realizar la entrega por ausencia del destinatario, se seguirá el procedimiento habitual de aviso y reintento.
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección facilitada es correcta y completa.