Términos del servicio

TÉRMINOS DE SERVICIO / CONDICIONES GENERALES DE VENTA

1. Información general

Las presentes Condiciones Generales regulan la compra de productos ofrecidos a través del sitio web www.tresdebastos.es, titularidad de:

Titular: Carlos Padrón Pérez
Nombre comercial: Tres de Bastos
Correo electrónico: info@tresdebastos.es

La realización de un pedido implica la aceptación plena de las presentes condiciones.

2. Productos

Tres de Bastos comercializa corbatas y accesorios textiles diseñados bajo su marca.

Las imágenes mostradas en la web tienen carácter ilustrativo. Pueden existir ligeras variaciones de color debido a la configuración de pantallas o procesos de fabricación.

3. Proceso de compra

Para realizar un pedido, el usuario deberá:

Seleccionar el producto deseado.
Añadirlo al carrito.
Completar los datos de envío y facturación.
Confirmar el pedido.
Realizar el pago a través de los métodos disponibles.

Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación.

Tres de Bastos se reserva el derecho a cancelar pedidos en caso de error evidente en el precio o disponibilidad.

4. Precios

Todos los precios se indican en euros (€).

En caso de que el cliente se encuentre en territorio español, los precios incluirán los impuestos aplicables conforme a la normativa vigente.

Los gastos de envío se indicarán claramente antes de finalizar el proceso de compra.

Tres de Bastos se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, aunque los productos se facturarán al precio vigente en el momento de confirmación del pedido.

5. Formas de pago

Los pagos podrán realizarse mediante los métodos habilitados en la plataforma (tarjeta bancaria, etc.).

Las transacciones se realizan a través de pasarelas de pago seguras.

Tres de Bastos no tiene acceso directo a los datos completos de las tarjetas bancarias del cliente.

6. Envíos

Los pedidos se preparan y envían en un plazo estimado de 24 a 72 horas laborables.

Los envíos se realizan dentro del territorio español.

El plazo de entrega puede variar en función de la empresa de transporte.

Tres de Bastos no se responsabiliza de retrasos derivados de causas ajenas (logística, incidencias del transportista, etc.).

7. Derecho de desistimiento

De conformidad con la normativa europea, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento.

Para ello deberá comunicarlo a través del correo electrónico info@tresdebastos.es.

El producto deberá devolverse:

En perfecto estado
Sin usar
En su embalaje original

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.

Una vez recibido y verificado el producto, se procederá al reembolso en un plazo máximo de 30 días.

8. Productos defectuosos o error en el pedido

En caso de que el producto presente defectos o no corresponda con el pedido realizado, el cliente deberá comunicarlo en un plazo de 48 horas desde la recepción.

Tres de Bastos asumirá los gastos de recogida y reposición cuando corresponda.